Carta di fiducia e di etica dei partner NUR Label
Ogni partner di NUR Label accetta questa carta con la sua candidatura, poi la firma con la sua convenzione. Versione di ottobre 2026.
Gli impegni del partner.
Onestà verso l’acquirente
Il partner presenta ogni veicolo in modo leale. Consegna o mostra all’acquirente il certificato completo di NUR Label, qualunque sia il risultato, anche un risultato Non validato, e lo informa di ogni difetto, sinistro o gravame di cui è a conoscenza.
Indipendenza del risultato
Il risultato di un’ispezione è stabilito da NUR Label in piena indipendenza. Il partner non interviene mai su questo risultato: non cerca di influenzarlo, di modificarlo né di presentarne una versione incompleta.
Accesso al veicolo e trasparenza
Il partner dà all’ispettore pieno accesso al veicolo, alle sue chiavi e ai suoi documenti. Fornisce documenti autentici e completi, e segnala ogni elemento utile all’ispezione.
Rispetto della legge
Il partner applica tutte le regole della vendita di veicoli: Car-Pass di meno di due mesi, garanzia legale, informazione del consumatore, indicazione dei prezzi, regole fiscali e sociali. Dispone di un numero d’impresa attivo e delle autorizzazioni necessarie alla sua attività.
Lotta contro la frode
Il partner rifiuta ogni veicolo di cui ritiene sospetta l’origine, l’identità o il chilometraggio. Segnala a NUR Label e alle autorità ogni sospetto di furto, veicolo clonato, contachilometri scalato o documento falso.
Uso leale del label e del numero
Il label di NUR Label e il numero di partner figurano solo su veicoli realmente ispezionati, e nei termini forniti da NUR Label. Il partner si presenta come «Officina partner di NUR Label» o «Partner di NUR Label», e mai con altre diciture.
Stock ispezionato
Nella partnership «stock ispezionato», ogni veicolo usato messo in vendita viene ispezionato da NUR Label secondo il protocollo prima della vendita. I veicoli nuovi rientrano nel Certificato Veicolo Nuovo.
Protezione dei dati
Il partner tratta i dati dei suoi clienti nel rispetto del GDPR. Trasmette a NUR Label solo i dati utili all’ispezione.
Formazione
Il partner partecipa con il suo team alle formazioni contro la frode proposte da NUR Label, almeno una volta all’anno.
Controlli
NUR Label può verificare in qualsiasi momento il rispetto della carta: controllo di un veicolo, verifica degli annunci, feedback dei clienti. Il partner facilita questi controlli.
Ritiro
In caso di violazione, NUR Label può sospendere o ritirare il label, il numero di partner e i vantaggi, e togliere il partner da nurlabel.be. Una violazione grave comporta il ritiro immediato.
Durata
La carta si applica per tutta la durata della convenzione. Può evolvere: il partner ne viene informato e accetta ogni nuova versione.
Presentando la sua candidatura, il partner dichiara di aver letto questa carta e si impegna a rispettarla. La firma con la sua convenzione.