Charta für Vertrauen und Ethik der NUR Label-Partner
Jeder Partner von NUR Label akzeptiert diese Charta bei seiner Bewerbung und unterschreibt sie dann mit seiner Vereinbarung. Fassung vom Oktober 2026.
Die Verpflichtungen des Partners.
Ehrlichkeit gegenüber dem Käufer
Der Partner stellt jedes Fahrzeug redlich vor. Er übergibt oder zeigt dem Käufer das vollständige Zertifikat von NUR Label, wie auch immer das Ergebnis ausfällt, auch ein Ergebnis „Nicht validiert“, und informiert ihn über jeden Mangel, Schaden oder jede Belastung, die ihm bekannt ist.
Unabhängigkeit des Ergebnisses
Das Ergebnis einer Prüfung wird von NUR Label völlig unabhängig festgestellt. Der Partner greift nie in dieses Ergebnis ein: Er versucht nicht, es zu beeinflussen, es zu ändern oder eine unvollständige Fassung davon vorzulegen.
Zugang zum Fahrzeug und Transparenz
Der Partner gewährt dem Prüfer vollen Zugang zum Fahrzeug, seinen Schlüsseln und seinen Dokumenten. Er stellt echte und vollständige Dokumente bereit und meldet jedes für die Prüfung nützliche Element.
Einhaltung des Gesetzes
Der Partner wendet alle Regeln des Fahrzeugverkaufs an: Car-Pass von weniger als zwei Monaten, gesetzliche Gewährleistung, Verbraucherinformation, Preisauszeichnung, steuerliche und soziale Regeln. Er verfügt über eine aktive Unternehmensnummer und die für seine Tätigkeit nötigen Genehmigungen.
Kampf gegen Betrug
Der Partner lehnt jedes Fahrzeug ab, dessen Herkunft, Identität oder Kilometerstand ihm verdächtig erscheint. Er meldet NUR Label und den Behörden jeden Verdacht auf Diebstahl, geklontes Fahrzeug, zurückgedrehten Tacho oder gefälschtes Dokument.
Redlicher Gebrauch des Labels und der Nummer
Das Label von NUR Label und die Partnernummer erscheinen nur auf tatsächlich geprüften Fahrzeugen und in den von NUR Label bereitgestellten Formulierungen. Der Partner stellt sich als „Partnerwerkstatt von NUR Label“ oder „Partner von NUR Label“ vor und nie mit anderen Bezeichnungen.
Geprüfter Bestand
Bei der Partnerschaft „geprüfter Bestand“ wird jedes zum Verkauf angebotene Gebrauchtfahrzeug vor dem Verkauf nach dem Protokoll von NUR Label geprüft. Neufahrzeuge fallen unter das Neufahrzeug-Zertifikat.
Datenschutz
Der Partner verarbeitet die Daten seiner Kunden gemäß der DSGVO. Er übermittelt NUR Label nur die für die Prüfung nützlichen Daten.
Schulung
Der Partner nimmt mit seinem Team an den von NUR Label angebotenen Schulungen gegen Betrug teil, mindestens einmal pro Jahr.
Kontrollen
NUR Label kann die Einhaltung der Charta jederzeit prüfen: Kontrolle eines Fahrzeugs, Prüfung von Anzeigen, Rückmeldungen von Kunden. Der Partner erleichtert diese Kontrollen.
Entzug
Bei einem Verstoß kann NUR Label das Label, die Partnernummer und die Vorteile aussetzen oder entziehen und den Partner von nurlabel.be entfernen. Ein schwerer Verstoß führt zum sofortigen Entzug.
Dauer
Die Charta gilt für die gesamte Dauer der Vereinbarung. Sie kann sich weiterentwickeln: Der Partner wird darüber informiert und akzeptiert jede neue Fassung.
Mit der Einreichung seiner Bewerbung erklärt der Partner, diese Charta gelesen zu haben, und verpflichtet sich, sie einzuhalten. Er unterschreibt sie mit seiner Vereinbarung.