Preguntas frecuentes
Respuestas directas a las preguntas que nos hacen.
El sello
¿Qué es NUR Label?
NUR Label es el sello belga de inspección antifraude de vehículos. Antes de la compra, contrasta la identidad, el historial y los documentos del vehículo con las fuentes consultadas y, con el Control Integral, lo inspecciona in situ. Cada vehículo recibe su NUR, su NUR ID y un certificado fechado, en el que cada constatación está vinculada a su fuente. El comprador sabe lo que compra, y el vendedor honesto puede demostrarlo.
¿Y la inspección técnica o el Car-Pass?
Mantienen su papel legal. NUR Label se suma a ellos: añade un control antifraude y reúne en un único expediente toda la información disponible sobre el vehículo.
¿El resultado es independiente?
Sí. El resultado se establece con total independencia, también cuando lo pide el vendedor. NUR Label cobra por la inspección en sí, sea cual sea el resultado: su único interés es la exactitud del expediente.
¿Quién realiza la inspección?
Un inspector antifraude de NUR Label, formado para detectar el fraude automovilístico. Trabaja de forma independiente, para el comprador como para el vendedor, y se desplaza por toda Bélgica, donde está el vehículo.
¿Qué vehículos, y dónde?
Turismos y furgonetas, en toda Bélgica. El Control Documental se pide esté donde esté, también para un vehículo en el extranjero.
Los controles
¿Cuánto dura una inspección?
El Control Documental se pide esté donde esté: recibe su informe y su certificado por correo en la hora siguiente a la recepción de todos los documentos. El Control Integral se hace in situ, en una hora como máximo, donde está el vehículo.
¿Qué fuentes se consultan?
Las fuentes disponibles y consultables para el vehículo en cuestión. Cada constatación en el certificado indica de dónde procede el dato.
¿Qué pasa si falta información?
Un dato que no se encuentra también es información, y le protege: se indica en el informe, y buscamos por qué falta. Cada punto del certificado tiene un estado claro: VERIFICADO, DOCUMENTADO, FUENTE EXTERNA, NO DISPONIBLE, o NO EVALUADO cuando no forma parte del control elegido. Sabe exactamente lo que está confirmado, lo que falta, y por qué.
¿Qué es un vehículo clonado, una «doublette»?
Un vehículo robado al que se ha dado la identidad de otro vehículo, idéntico y en regla. El día que se descubre, se incauta, aunque el comprador fuera de buena fe. Lea nuestra página Prevención.
¿Para quién es el Control de Continuidad?
Para un vehículo que ya tiene su NUR, con un control in situ (Control Integral o Certificado Vehículo Nuevo) de menos de 12 meses: con cita, la NUR ID y el precinto se comprueban in situ y el expediente se actualiza, por 99 €. Pasados 12 meses, se realiza un nuevo Control Integral.
Un coche comprado en el extranjero: ¿y el IVA?
Para un coche nuevo (menos de 6 meses o menos de 6 000 km) comprado en otro país de la UE, el IVA belga se debe en Bélgica, incluso por un particular, y la declaración e705 es necesaria para matricularlo. El fraude del IVA.
¿Están los coches eléctricos más expuestos al fraude?
Sus fraudes son distintos: cuentakilómetros reprogramado, estado de la batería, robos electrónicos. Con el Control Integral, NUR Label lee la electrónica del vehículo y la contrasta con los documentos. Eléctrico e híbrido.
El certificado y la NUR ID
¿Qué significa «NUR»?
Número Único de Referencia (Numéro Unique de Référence). Es la referencia permanente del vehículo en NUR Label, conservada de un propietario a otro. Es permanente y acompaña al número de bastidor. El acceso al expediente se hace mediante una cuenta protegida.
¿Qué es la NUR ID?
La NUR ID es la tarjeta del vehículo. Como un documento de identidad, lo acompaña del primer al último kilómetro, de un propietario a otro, con su certificado y su precinto. Acérquela a un teléfono: su chip NFC, leído sin contacto, abre el expediente NUR del vehículo, sin datos personales. Se entrega con un Control Integral o un Certificado Vehículo Nuevo, y se comprueba en cada Control de Continuidad. En caso de pérdida o robo, se desactiva y se sustituye, y el vehículo conserva su NUR. Acompaña al permiso de circulación del vehículo.
¿Qué significan Validado, Validado con reservas y No validado?
Validado (verde): todo lo que se ha controlado concuerda. Validado con reservas (naranja): todo concuerda, pero uno o varios puntos quedan por confirmar, y cada reserva se describe en el informe. No validado · Alerta (rojo): se ha detectado una anomalía o una incoherencia, con su fuente y su prueba. Sabe exactamente por qué, antes de comprar.
¿Qué cubre el certificado?
Describe lo que se inspeccionó, en qué fecha y en qué fuentes. Si existe una garantía (del fabricante o del vendedor), el certificado la indica, con su referencia y su duración.
¿Cómo sé que el expediente no se ha modificado?
Cada constatación se fecha y se ancla en una blockchain, que la conserva de forma permanente y verificable: una vez registrada, ya no puede modificarse sin dejar rastro. Solo se registra una huella digital de la constatación, nunca datos personales. Su origen se conserva, y una corrección nunca borra el estado anterior: se añade al historial. La NUR ID, leída sin contacto por NFC, el certificado con su código QR y, según el control elegido, el precinto holográfico NFC están vinculados a ese mismo registro: es la triple autenticación de NUR Label.
¿Cómo autentico un certificado?
La NUR ID y el precinto holográfico se leen sin contacto por NFC; el certificado se autentica con su código QR. Los tres están vinculados al mismo expediente, y el número de bastidor debe coincidir en todas partes: es la triple autenticación. Verificar un vehículo.
¿Qué pasa con el expediente si el vehículo cambia de propietario?
El NUR sigue vinculado al vehículo, y la NUR ID pasa con el precinto al nuevo propietario. El certificado está vinculado al titular identificado: en la venta, un Control de Continuidad actualiza el expediente para el nuevo comprador.
¿Puedo ver un expediente de ejemplo?
Sí: en la página Verificar un vehículo, escriba 000026. Se abre el expediente de ejemplo NUR-V-000026, con su resultado, sus 10 controles y su certificado (muestra).
Pedir y pagar
¿Puedo pedir ya?
El servicio abre en el primer trimestre de 2027. Ya puede reservar un Control Documental o reservar una cita para un Control Integral o un Control de Continuidad: le avisaremos el primero.
¿Qué debo preparar para un control in situ?
Los originales del permiso de circulación, del certificado de conformidad, del Car-Pass y de la última inspección técnica, el libro de mantenimiento y las facturas, todas las llaves y suficiente combustible o carga para la prueba en carretera. El día del control.
¿El precio depende del resultado?
No. Paga la inspección en sí, sea cual sea el resultado: así el resultado sigue siendo independiente.
¿Y para un coche nuevo?
Pida el Certificado Vehículo Nuevo a su concesionario: el expediente del vehículo empieza en el kilómetro cero, con su NUR ID y su precinto.
¿Qué es la declaración de vehículo libre de cargas?
Un documento gratuito de NUR Label, rellenado y firmado por el vendedor: declara que vende el vehículo en la fecha de hoy y certifica que está libre de cualquier crédito, prenda, leasing o reserva de dominio. Se rellena y se firma en línea, y luego se envía a NUR Label con su pedido. Ver un ejemplar.
Sus datos y nuestro compromiso
¿Mis datos personales son visibles?
La verificación pública de un certificado muestra solo lo necesario: el número NUR, el estado, el tipo de control, el resultado y la fecha. Su nombre, su dirección y sus documentos de identidad siguen siendo privados.
Creo que soy víctima de un fraude automovilístico. ¿Qué hago?
Presente primero una denuncia ante la policía. Después, cuéntenoslo: NUR Label documenta los elementos de su expediente y le orienta hacia los interlocutores adecuados, junto con la policía y su abogado.
¿Qué hace NUR Label contra el fraude, además de las inspecciones?
NUR Label destina a su misión el 10 % del importe sin IVA cobrado por las inspecciones elegibles: el 5 % para ayudar a víctimas de fraudes automovilísticos documentados y el 5 % para la prevención y la formación contra el fraude, conforme al marco jurídico y financiero aplicable. Nuestro compromiso.
¿NUR Label contrata?
Sí. NUR Label amplía su equipo y también acoge a estudiantes en prácticas. Ver la página Empleo.
¿Cómo puedo contactarles?
Mediante el formulario de contacto: elige su solicitud y puede adjuntar un archivo. O por correo electrónico: contact@nurlabel.be.